Question 1

Siparişimi nasıl takip ederim?

Accepted Answer

Sipariş verdikten sonra "Hesabım → Siparişlerim" bölümünden siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz. Durum değiştikçe kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir.

Question 2

Telefonla sipariş verebilir miyim?

Accepted Answer

Mağazanın iletişim numarası +90 530 088 37 48. Telefonla verilen siparişlerin koşullarını doğrudan çiftlikle konuşabilirsiniz; site üzerinden verdiğiniz siparişler ise Hesabım sayfasından izlenir.

Question 3

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olduğunuzda adres bilgileriniz, sipariş geçmişiniz ve favori ürünleriniz kayıtlı kalır.

Question 4

Kargo ücretini ve teslimat koşullarını nerede görürüm?

Accepted Answer

Varsa kargo ücreti, ödeme adımına geçmeden önce sepet ve sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir. Ödemeyi onaylamadan toplam tutarı görürsünüz.

Question 5

Hangi ödeme seçenekleri var?

Accepted Answer

Kullanılabilir ödeme seçenekleri sipariş adımında listelenir. Ödeme sayfası şifreli bağlantı üzerinden çalışır; kart bilgileriniz mağaza panelinde saklanmaz.

Question 6

Cayma hakkım var mı?

Accepted Answer

Mesafeli satışlarda tüketici olarak kural olarak 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde mevzuat bu hakka istisna getirir. Ayrıntılar için Cayma Hakkı sayfasına bakabilirsiniz.

Question 7

İade talebini nasıl başlatırım?

Accepted Answer

Talebinizi "Hesabım → Siparişlerim" bölümünden açabilir ya da sipariş numaranızla birlikte bize e-posta yazabilirsiniz. Koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

Question 8

Ürünlerle ilgili soru sormak istiyorum.

Accepted Answer

İletişim sayfasındaki formu doldurarak ya da doğrudan e-posta yazarak bize ulaşabilirsiniz. Mesajınız mağaza e-posta adresine iletilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular